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名匠口碑丨比对10多家公司,选择了名匠的极致服务

发布时间:2024-09-04



烈日当空,名匠超级总部广场迎来了保利大都汇的客户周先生:“提前完工,设计和施工都做得非常极致,太感谢名匠团队了!天再热我也要来送锦旗!”

比对10多家公司,选择名匠极致服务
对于已退休的周先生来说,为远在深圳工作又即将举家迁回长沙的儿子一家装修好这套房子,是今年生活的重心,也是最紧急而迫切的事。
为此周先生化身“探店达人”,前前后后考察了10多个装修公司。“我要求很严格,任何相关的事情都要搞个清清楚楚才放心,名匠的团队是我觉得服务态度最好、专业水平最强的。”

名匠超级总部广场·5万方超级体量  

家装顾问前期工作做得很细,给周先生留下了深刻的第一印象。后续又与设计师一起到现场量房、带看材料、看工地,不厌其烦地回复周先生的装修相关问题。周先生评价:“从最开始,她就是事事有回应。
周先生对设计师张老师更是赞口不绝:“张老师不仅设计专业,而且非常耐得烦。我不懂的地方张老师都会认真仔细地讲解,而且还会事无巨细地跟我沟通预算和施工。我们家后续工程那么顺利,结算没有一点点超支,真得感谢张老师。
周先生坦言,名匠的品牌实力他早有耳闻,但在“探店”的过程中,名匠团队真诚、细致、耐心、专业的服务,是让他最终选择名匠的原因。“签单前我来了名匠8次,讨论行情、设计、价格、材料、工程……每次至少沟通半天,每位工作人员都至始如一地热情周至。”周先生感慨道,“这是我在其他公司没有感受到的极致服务。” 

提前23天交付,过程丝滑效果极致还原
“因为我孙子要回来读书,所以我一开始就要求了,要快点完工。但我真的没想到会提前这么多,而且质量丝毫没有打折。”周先生欣喜地竖起大拇指,“项目监理和工人师傅功不可没。”
一个项目提前一两天完工不稀奇,提前23天完工,则需要整个团队天衣无缝的通力配合。负责周先生工地的彭监理为自己的团队自豪:“前期非常细致精准的深化设计图纸给后期的施工夯实了基础,施工过程中设计师也会跟进把控。加上施工团队严格按流程,高标准且规范的作业,让整个过程几乎没有误差与拖沓,最后0返工提前交付。

名匠精准深化·精细交底

彭监理的雷厉风行、严谨有序获得了周先生的点赞。“彭监理的前置规划做得好,执行力更强。我感觉整个工程环环相扣,就像接力赛一样,上一个工种即将完工,下一个工种已准备就绪,装修过程又丝滑又稳妥。”施工紧凑的同时质量毫不放松,施工师傅做事又快又好,常在工地得到周先生的夸奖:“只有名匠的自管工匠能调动配合得这么好。”
“彭监理不仅对团队负责,对我这个客户更是极度负责,他自检的时候觉得哪个边角不够完美,就会亲自动手打磨,这让我很佩服。”周先生如是说,“正是这种专业和求精,让装修出来比效果图还好。”

整体完工后,专业的空气检测机构为周先生住宅做了严格精细的环保检测,拿到检测结果后不到一个月,周先生的儿子一家从深圳返回,顺利搬进新家入住。周先生开心地表示:“他们住得很舒适,特别满意。送锦旗给名匠是发自真心的感谢,我一定会把名匠推荐给身边所有的亲友,让他们也来体验极致装修。”

 

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